IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

Umana S.p.A.

Published un mese fa Montebelluna

Fixed-term contract

28000 EUR / YEAR

Spanish

Moda e lusso (incluso retail)

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un'importante azienda del territorio operante nel settore abbigliamento. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Il tuo ruolo sarà fondamentale per mantenere e migliorare la relazione con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, fornendo soluzioni tempestive e efficaci. Inoltre, collaborerai con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Responsabilità:

Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità.
Monitoraggio delle vendite: sarai responsabile del monitoraggio delle vendite e della relazione con i clienti, fornendo report periodici al team di vendita.
Gestione dei reclami: gestirai eventuali reclami dei clienti, cercando di risolverli nel modo più efficace e tempestivo possibile.

Requisiti:

Esperienza pregressa in un ruolo simile
Conoscenza avanzata della lingua spagnola e inglese (livello C1)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Competenze di problem solving

Inserimento a tempo determinato per sostituzione maternità.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Company

Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.