Umana S.p.A. cerca ADD. ALLA SEGRETERIA per un’importante carrozzeria di Grugliasco. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo supporto e assistenza. Avrai il compito di elaborare gli ordini, monitorare le spedizioni e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni. Sarai il punto di riferimento per i clienti, quindi dovrai essere in grado di rispondere in modo efficace e tempestivo alle loro esigenze.

Responsabilità:

• Gestione delle relazioni con i clienti: dovrai mantenere un rapporto costante con i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
• Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
• Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni e comunicare tempestivamente ai clienti eventuali ritardi o problemi.
• Gestione dei reclami: sarai il punto di riferimento per i clienti che desiderano presentare un reclamo o richiedere informazioni.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in team.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Orario di lavoro: full time dalle ore 9 alle ore 18, dal lunedì al venerdì.