Description du poste à pourvoir: Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando le spedizioni e gestendo eventuali reclami. Sarai inoltre responsabile dell'aggiornamento dei database aziendali e della preparazione di report periodici. La posizione richiede una buona capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e ottime capacità comunicative. Responsabilità:Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e gestire eventuali reclami.Monitoraggio delle spedizioni: seguire le spedizioni dei prodotti, assicurandosi che vengano consegnati nei tempi previsti.Aggiornamento dei database aziendali: inserire e aggiornare le informazioni sui clienti e sui prodotti nel sistema informatico aziendale.Preparazione di report periodici: preparare report sulle vendite e sul servizio clienti per la direzione aziendale. Requisiti:Diploma di scuola superiore o laurea.Esperienza precedente in un ruolo di back office o servizio clienti.Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.Disponibilità a lavorare su turni.Conoscenza della lingua inglese a livello B2.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Fiche du poste

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando le spedizioni e gestendo eventuali reclami. Sarai inoltre responsabile dell'aggiornamento dei database aziendali e della preparazione di report periodici. La posizione richiede una buona capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e ottime capacità comunicative.

Responsabilità:

Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e gestire eventuali reclami.
Monitoraggio delle spedizioni: seguire le spedizioni dei prodotti, assicurandosi che vengano consegnati nei tempi previsti.
Aggiornamento dei database aziendali: inserire e aggiornare le informazioni sui clienti e sui prodotti nel sistema informatico aziendale.
Preparazione di report periodici: preparare report sulle vendite e sul servizio clienti per la direzione aziendale.

Requisiti:

Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza precedente in un ruolo di back office o servizio clienti.
Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
Disponibilità a lavorare su turni.
Conoscenza della lingua inglese a livello B2.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Description de l'entreprise

Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

Lieux

Modena, Nonantola