Descrizione della posizione aperta: Per importante azienda del settore moda in zona Funo di Argelato (BO), ricerchiamo: n°1 CUSTOMER SERVICE FULL TIME con esperienza. La risorsa risponderà alle esigenze del cliente attraverso vari canali di comunicazione al fine di fornire un efficiente livello di servizio. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:• Gestione del flusso di ordini nel rispetto dei termini commerciali concordati;• Gestire le richieste dei clienti utilizzando diversi canali di comunicazione (mail, telefono, chat..)• Gestire e risolvere i reclami dei clienti;• Fornire ai clienti informazioni su prodotti e servizi;• Gestire resi e rimborsi. Zona di lavoro: Funo di Argelato (BO)Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì con orario 8:30-17:30Inserimento: Tempo determinatoInquadramento: commisurato all'esperienzaProfiloIl profilo ricercato ha maturato esperienza nel ruolo e proviene preferibilmente dal settore moda/tessile. Ha padronanza dei principali sistemi informatici, possiede doti comunicative, capacità organizzativa oltre che di problem solving.Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e se possibile anche francese.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Per importante azienda del settore moda in zona Funo di Argelato (BO), ricerchiamo:
n°1 CUSTOMER SERVICE FULL TIME con esperienza.
La risorsa risponderà alle esigenze del cliente attraverso vari canali di comunicazione al fine di fornire un efficiente livello di servizio. Nello specifico si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione del flusso di ordini nel rispetto dei termini commerciali concordati;
• Gestire le richieste dei clienti utilizzando diversi canali di comunicazione (mail, telefono, chat..)
• Gestire e risolvere i reclami dei clienti;
• Fornire ai clienti informazioni su prodotti e servizi;
• Gestire resi e rimborsi.
Zona di lavoro: Funo di Argelato (BO)
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì con orario 8:30-17:30
Inserimento: Tempo determinato
Inquadramento: commisurato all'esperienza
Profilo
Il profilo ricercato ha maturato esperienza nel ruolo e proviene preferibilmente dal settore moda/tessile. Ha padronanza dei principali sistemi informatici, possiede doti comunicative, capacità organizzativa oltre che di problem solving.
Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e se possibile anche francese.
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.