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Alti Profili ricerca a Bologna

CONSULENTE TECNICO SERVICE - ACCETTAZIONE OFFICINA

Alti Profili , Bologna

Alti Profili - cover
Candidati

Descrizione della posizione aperta: Per azienda innovativa presente sul territorio nazionale da oltre 40 anni, in Toscana, Emilia Romagna e Liguria, specializzata nella vendita e nell’assistenza di veicoli commerciali, industriali e macchine movimento terra, ricerchiamo un/una:CONSULENTE TECNICO SERVICE - ACCETTAZIONE OFFICINALa risorsa si occupa dell’accoglienza e gestione di chi si rivolge all’assistenza post-vendita della Concessionaria.Sotto la supervisione del Responsabile post-vendita, si relaziona con il cliente e provvede all’organizzazione e pianificazione di tutte le attività necessarie alla realizzazione degli interventi in assistenza nell’ottica di garantire la soddisfazione del cliente stesso.Nell’organizzazione e pianificazione delle attività si interfaccia con l’officina meccanica, con il reparto Ricambi e con il reparto Vendite. Agisce quale interfaccia tecnica del cliente per ogni sua esigenza.Responsabilità:- prende appuntamenti telefonici;- gestisce l’agenda;- accoglie il cliente e fa un’ispezione congiunta;- apre e chiude gli ordini di lavoro;- gestisce rapporti con assicurazioni e periti;- gestisce garanzie e contratti di manutenzione;- vende accessori e parti di ricambio;- intesse rapporti con l’officina e con il magazzino per la gestione degli ordini.Requisiti:- diploma di scuola media superiore;- esperienza di almeno due anni nello stesso ruolo;- conoscenza delle politiche di gestione di un’officina;- conoscenza delle procedure di accettazione;- spiccate capacità nella gestione del proprio lavoro;- capacità commerciali e di sviluppo del business;- ottime capacità di coordinamento e di organizzazione del lavoro;- ottimo utilizzo del PC e del Pacchetto Office;- ottima capacità di utilizzo degli applicativi specifici del ruolo;- ottime capacità di problem solving e doti relazionali;- preferibile patente superiore, anche in via di conseguimento.Inquadramento:- contratto da dipendente a tempo indeterminato;- bonus al raggiungimento degli obiettivi;- previsti percorsi di certificazione in ottica di crescita professionale.Orario:- full-time da lunedì a venerdì;- disponibilità a lavorare 2 sabati al mese.Sede di lavoro: provincia di Bologna – zona OvestIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Descrizione lavorativa

Per azienda innovativa presente sul territorio nazionale da oltre 40 anni, in Toscana, Emilia Romagna e Liguria, specializzata nella vendita e nell’assistenza di veicoli commerciali, industriali e macchine movimento terra, ricerchiamo un/una:


CONSULENTE TECNICO SERVICE - ACCETTAZIONE OFFICINA


La risorsa si occupa dell’accoglienza e gestione di chi si rivolge all’assistenza post-vendita della Concessionaria.

Sotto la supervisione del Responsabile post-vendita, si relaziona con il cliente e provvede all’organizzazione e pianificazione di tutte le attività necessarie alla realizzazione degli interventi in assistenza nell’ottica di garantire la soddisfazione del cliente stesso.

Nell’organizzazione e pianificazione delle attività si interfaccia con l’officina meccanica, con il reparto Ricambi e con il reparto Vendite. Agisce quale interfaccia tecnica del cliente per ogni sua esigenza.


Responsabilità:

- prende appuntamenti telefonici;

- gestisce l’agenda;

- accoglie il cliente e fa un’ispezione congiunta;

- apre e chiude gli ordini di lavoro;

- gestisce rapporti con assicurazioni e periti;

- gestisce garanzie e contratti di manutenzione;

- vende accessori e parti di ricambio;

- intesse rapporti con l’officina e con il magazzino per la gestione degli ordini.


Requisiti:

- diploma di scuola media superiore;

- esperienza di almeno due anni nello stesso ruolo;

- conoscenza delle politiche di gestione di un’officina;

- conoscenza delle procedure di accettazione;

- spiccate capacità nella gestione del proprio lavoro;

- capacità commerciali e di sviluppo del business;

- ottime capacità di coordinamento e di organizzazione del lavoro;

- ottimo utilizzo del PC e del Pacchetto Office;

- ottima capacità di utilizzo degli applicativi specifici del ruolo;

- ottime capacità di problem solving e doti relazionali;

- preferibile patente superiore, anche in via di conseguimento.


Inquadramento:

- contratto da dipendente a tempo indeterminato;

- bonus al raggiungimento degli obiettivi;

- previsti percorsi di certificazione in ottica di crescita professionale.


Orario:

- full-time da lunedì a venerdì;

- disponibilità a lavorare 2 sabati al mese.


Sede di lavoro: provincia di Bologna – zona Ovest



Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

L'azienda Alti Profili è la divisione di Umana che si occupa di Ricerca e Selezione di personale qualificato per tutte le aree e le mansioni che costituiscono l’organigramma aziendale. Una consulenza rivolta a individuare persone di valore per supportare la crescita di ogni struttura.<br><br>Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.

Descrizione azienda
Alti Profili è la divisione di Umana che si occupa di Ricerca e Selezione di personale qualificato per tutte le aree e le mansioni che costituiscono l’organigramma aziendale. Una consulenza rivolta a individuare persone di valore per supportare la crescita di ogni struttura.

Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.
Località
Bologna
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