Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore Industria della Carta, stampa ed editoria. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti e fornendo assistenza nelle fasi di pre e post vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire gli ordini e monitorare le spedizioni, garantendo la massima soddisfazione del cliente.

Responsabilità:

• Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
• Supporto nelle fasi di pre e post vendita: fornirai assistenza ai clienti durante l'acquisto e dopo, garantendo la loro soddisfazione.
• Gestione degli ordini: avrai la responsabilità di gestire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
• Monitoraggio delle spedizioni: controllerai lo stato delle spedizioni, risolvendo eventuali problemi e garantendo la consegna nei tempi previsti.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
• Esperienza pregressa in un ruolo simile
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione

Contratto in somministrazione per sostituzione maternità.