Per importante azienda Cliente, specializzata nello sviluppo del software Mobile & Cloud per il business, ricerchiamo:
N.1 HELP DESK
Mansione: La risorsa fornisce supporto tecnico telefonico degli utenti, effettuando verifiche di primo livello tramite i sistemi interni per garantire il corretto funzionamento del dispositivo. In caso di anomalie evidenti, gestisce l’escalation verso il supporto tecnico di secondo livello seguendo le procedure aziendali.
Requisiti:
· Esperienza, anche minima, in ruoli di supporto tecnico
· Propensione a tematiche tecnico-informatiche
· Buone doti comunicative e di problem solving
Luogo di lavoro: Ferrara (FE).
Orario: full time, dal lunedì al venerdì, 8:30-17:30.
Contratto: iniziale tempo determinato, scopo assunzione.
Inquadramento: CCNL Commercio, 14 mensilità, RAL indicativa di 20/25K + premi.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 153 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.