Candidati
Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza in modo tempestivo e professionale. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le prenotazioni, risolvendo eventuali problemi e assicurando un servizio di alta qualità. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire le attività amministrative e finanziarie, contribuendo al controllo dei costi e alla gestione efficace delle risorse. Responsabilità:Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza e gestire le prenotazioni.Risoluzione dei problemi: gestire eventuali problemi o reclami dei clienti, fornendo soluzioni tempestive e soddisfacenti.Gestione delle attività amministrative: contribuire alla gestione delle risorse, al controllo dei costi e alla pianificazione finanziaria.Mantenimento degli standard di servizio: assicurare che il servizio fornito ai clienti sia sempre di alta qualità, rispettando gli standard dell'azienda. Requisiti:Scuola secondaria di II livello (superiori)Esperienza precedente in un ruolo di customer serviceOttime capacità di comunicazione e relazione con i clientiCapacità di gestire i problemi e di trovare soluzioni efficaciCompetenze amministrative e finanziarieCapacità di lavorare in team e di gestire il stressConoscenza della lingua inglesePatente BOperiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Descrizione lavorativa
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza in modo tempestivo e professionale. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le prenotazioni, risolvendo eventuali problemi e assicurando un servizio di alta qualità. Inoltre, avrai la responsabilità di gestire le attività amministrative e finanziarie, contribuendo al controllo dei costi e alla gestione efficace delle risorse.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti, fornire assistenza e gestire le prenotazioni.
- Risoluzione dei problemi: gestire eventuali problemi o reclami dei clienti, fornendo soluzioni tempestive e soddisfacenti.
- Gestione delle attività amministrative: contribuire alla gestione delle risorse, al controllo dei costi e alla pianificazione finanziaria.
- Mantenimento degli standard di servizio: assicurare che il servizio fornito ai clienti sia sempre di alta qualità, rispettando gli standard dell'azienda.
Requisiti:
- Scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza precedente in un ruolo di customer service
- Ottime capacità di comunicazione e relazione con i clienti
- Capacità di gestire i problemi e di trovare soluzioni efficaci
- Competenze amministrative e finanziarie
- Capacità di lavorare in team e di gestire il stress
- Conoscenza della lingua inglese
- Patente B
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Descrizione azienda
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Località
Inveruno