Descrizione lavorativa

Descrizione del lavoro - Responsabile del successo del cliente GenO (220008ON)

Descrizione del lavoro

Responsabile successo clienti GenO-220008ON Icandidati devono saper leggere, scrivere e parlare le seguenti lingue: inglese, italiano

Qualifiche preferite

Siete appassionati di sbloccare il valore attraverso la tecnologia? Siete alla ricerca di un'opportunità per dare una marcia in più alla vostra carriera o per aiutarvi a tornare in carreggiata? Non ci interessano le vostre esperienze lavorative precedenti, ma vogliamo conoscere la vostra vera persona. In questo modo sarete liberi di usare ogni parte di ciò che vi rende unici per imparare, crescere e avere successo. In cambio, vi aiuteremo a trovare la vostra vocazione e a dare il via a una carriera straordinaria.

Generation Oracle (GenO) è la nuovissima iniziativa di Oracle per lo sviluppo della carriera, incentrata sull'individuazione e la valorizzazione dei talenti all'inizio della carriera e di quelli di ritorno attraverso un programma di Customer Success personalizzato. GenO offre apprendimento, sviluppo continuo e percorsi di carriera chiari e accessibili, offrendo al contempo l'opportunità di influenzare e contribuire a guidare la nostra azienda verso il futuro.

Unisciti a noi come Customer Success Manager

Imparerete a mettere in pratica le vostre capacità di comunicazione e di costruzione di relazioni per alimentare le risorse che garantiscono il successo dei nostri clienti

La vostra missione sarà quella di consentire ai nostri clienti di ottenere il massimo valore dal loro investimento nel Cloud, e noi saremo lì per guidarvi lungo il percorso.

Sappiamo che a volte le persone possono essere scoraggiate dal candidarsi per un lavoro se pensano di non riuscire a spuntare tutte le caselle. Tuttavia, se siete entusiasti di questa opportunità e pensate di poter fare la maggior parte di ciò che stiamo cercando, allora candidatevi. Potreste essere esattamente ciò di cui abbiamo bisogno!

Crea il futuro con noi

Cosa farete

Costruire relazioni con i clienti e i principali partner di Customer Success.
Utilizzerai le tue capacità analitiche e orientate all'azione per consigliare i clienti sugli obiettivi aziendali.
Imparare a conoscere le soluzioni Oracle e guidare i clienti durante il loro ciclo di vita del Cloud.
Sarete pronti a lavorare direttamente con i clienti su attività quali:
Discutere gli obiettivi aziendali;
Discutere il piano d'azione e le scadenze;
Utilizzare la messaggistica di valore per incoraggiare l'utilizzo ottimale della soluzione;
Offrire supporto su tour del prodotto e funzionalità;
Fornire assistenza ai clienti sulle risorse Oracle disponibili;
Cosa farete
Laurea o esperienza lavorativa equivalente.
0-4 anni di esperienza lavorativa.
Capacità di comunicazione: Capacità di collaborare efficacemente e di presentare i concetti in modo chiaro
Attitudine tecnica: Rapidità nell'apprendere i concetti tecnici di Oracle Cloud Apps.
Azione e comportamento: Attitudine all'azione con un forte senso del lavoro di squadra. Auto-motivato.

Cosa vi offriamo

Investimento significativo nel vostro sviluppo professionale attraverso formazione, mentoring e una rete sociale di risorse e leader di pensiero all'interno di Oracle.
Una progressione di carriera definita in base ai risultati annuali e allo sviluppo personale.
L'opportunità di lavorare con una varietà di clienti in diverse aree.
Un lavoro divertente e flessibile per un equilibrio ideale tra lavoro e vita privata
Una comunità stimolante, inclusiva e multiculturale che apprezza le nuove prospettive
Retribuzione competitiva e benefit eccellenti che vi aiuteranno a dare il meglio di voi stessi.

Candidatevi per questo ruolo qui

Segui le carriere Oracle

Oracle è un datore di lavoro che si occupa di azioni positive e pari opportunità di impiego. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'assunzione senza tener conto di razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, status di veterano protetto, età o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Descrizione dettagliata e requisiti del lavoro

Guidare la massima adozione della soluzione Oracle e identificare/guidare le opportunità di espansione del prodotto attraverso una relazione ad alto valore con il cliente.

Lavorare con clienti di piccole dimensioni e minimamente complessi per sviluppare una partnership a lungo termine con i nostri clienti per garantire che continuino ad avere successo realizzando il pieno valore del loro investimento con noi per assicurare che il cliente continui/riproduca/rinnovi il contratto con Oracle. È responsabile del mantenimento di un elevato livello di soddisfazione dei clienti, fungendo da collegamento tra i nostri clienti e le operazioni interne di Oracle. Identificare le opportunità di espansione/vendita dei prodotti.

I compiti e le mansioni sono standard. Completa il proprio ruolo con una guida e nel rispetto delle politiche e delle procedure definite. In genere da 0 a 2 anni di esperienza professionale.

Nell'ambito del processo di assunzione di Oracle, i candidati dovranno completare con successo un processo di screening pre-assunzione. Questo prevede la verifica dell'identità e dell'occupazione, la verifica delle referenze professionali, dell'istruzione, delle qualifiche professionali e delle appartenenze (se applicabili).

Lavoro

: Vendite

Posizione

: IT-Italia

Tipo di lavoro

: Assunzione regolare di dipendenti

Organizzazione

: Oracle

Attenzione