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Umana S.p.A. ricerca a Lodi

Help Desk

Umana S.p.A. , Lodi

Umana S.p.A. - cover
Candidati

Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A., filiale di Lodi cerca n.1 HELP DESK per un’importante azienda in zona Lodi (LO). La figura si occuperà di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti per problemi legati a reti e sistemi informativi. Sarà il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza tecnica, risolvendo problemi di base e indirizzando quelli più complessi al personale specializzato. Sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza, monitorando e mantenendo i sistemi informatici e le reti dell'azienda. Responsabilità:Assistenza tecnica: Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, risolvere problemi tecnici di base e indirizzare quelli più complessi al personale specializzato.Gestione delle richieste di assistenza: Monitorare e gestire le richieste di assistenza, assicurando che i problemi siano risolti in modo tempestivo e efficiente.Manutenzione dei sistemi: Monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda, assicurando che funzionino correttamente.Documentazione: Mantenere una documentazione accurata e aggiornata delle richieste di assistenza e delle soluzioni fornite. Requisiti:Diploma o laurea in informatica o campo correlato.Conoscenza dei sistemi operativi Windows.Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli di rete.Esperienza con software di help desk e di ticketing.Ottime capacità di problem solving.Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.Ottime capacità comunicative e di ascolto.Conoscenza della lingua inglese.Orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Si offre iniziale contratto di somministrazione con finalità assuntiva.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Descrizione lavorativa

Umana S.p.A., filiale di Lodi cerca n.1 HELP DESK per un’importante azienda in zona Lodi (LO).


La figura si occuperà di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti per problemi legati a reti e sistemi informativi.

Sarà il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza tecnica, risolvendo problemi di base e indirizzando quelli più complessi al personale specializzato.

Sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza, monitorando e mantenendo i sistemi informatici e le reti dell'azienda.


Responsabilità:

  • Assistenza tecnica: Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, risolvere problemi tecnici di base e indirizzare quelli più complessi al personale specializzato.
  • Gestione delle richieste di assistenza: Monitorare e gestire le richieste di assistenza, assicurando che i problemi siano risolti in modo tempestivo e efficiente.
  • Manutenzione dei sistemi: Monitorare e mantenere i sistemi informatici e le reti dell'azienda, assicurando che funzionino correttamente.
  • Documentazione: Mantenere una documentazione accurata e aggiornata delle richieste di assistenza e delle soluzioni fornite.


Requisiti:

  • Diploma o laurea in informatica o campo correlato.
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
  • Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli di rete.
  • Esperienza con software di help desk e di ticketing.
  • Ottime capacità di problem solving.
  • Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
  • Ottime capacità comunicative e di ascolto.
  • Conoscenza della lingua inglese.


Orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.


Si offre iniziale contratto di somministrazione con finalità assuntiva.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

L'azienda Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 149 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

Descrizione azienda
Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 149 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Località
Lodi
Posizione nella mappa di Umana S.p.A.