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Umana S.p.A. ricerca a Milano

CUSTOMER SERVICE ESTERO TEDESCO

Umana S.p.A. , Milano

Umana S.p.A. - cover
Candidati

Descrizione della posizione aperta: Umana SpA , per importante azienda cliente multinazionale in zona Milano Cadorna (MI) cerca n°2 CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua tedescaLe risorse dovranno occuparsi di assistenza al cliente via telefono, mail e whatsapp perfornire informazioni sui negozi (es: indirizzi e orari di apertura)effettuare prenotazioni per servizi in negozio, quali ad esempio check-up visivi, prime applicazioni lenti a contatto, consegna di prodotti in storefornire assistenza in fase di ordine del prodotto (tracking order)servizi post vendita (es: cambi, resi, segnalazioni, manutenzione prodotto)Le risorse si occuperanno anche di contattare i clienti per svolgere questionari sulla soddisfazione del servizio erogato, per ricordare l’importanza di effettuare la manutenzione sui prodotti e di effettuare check up visivi regolarmente.Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali (50% smart-working)Sede di lavoro: Milano CadornaInserimento: si offre iniziale contratto a tempo determinato di tre mesi con possibilità di rinnovoCCNL occhiali-industria . Ral 28.000 + buoni pasto da 12 euro Il candidato ideale possiede ottima padronanza della lingua tedesca, eccellenti doti comunicative e propensione al lavoro in team.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Descrizione lavorativa

Umana SpA , per importante azienda cliente multinazionale in zona Milano Cadorna (MI) cerca n°2 CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua tedesca


Le risorse dovranno occuparsi di assistenza al cliente via telefono, mail e whatsapp per

  • fornire informazioni sui negozi (es: indirizzi e orari di apertura)
  • effettuare prenotazioni per servizi in negozio, quali ad esempio check-up visivi, prime applicazioni lenti a contatto, consegna di prodotti in store
  • fornire assistenza in fase di ordine del prodotto (tracking order)
  • servizi post vendita (es: cambi, resi, segnalazioni, manutenzione prodotto)


Le risorse si occuperanno anche di contattare i clienti per svolgere questionari sulla soddisfazione del servizio erogato, per ricordare l’importanza di effettuare la manutenzione sui prodotti e di effettuare check up visivi regolarmente.


Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali (50% smart-working)

Sede di lavoro: Milano Cadorna

Inserimento: si offre iniziale contratto a tempo determinato di tre mesi con possibilità di rinnovo

CCNL occhiali-industria .

Ral 28.000 + buoni pasto da 12 euro


Il candidato ideale possiede ottima padronanza della lingua tedesca, eccellenti doti comunicative e propensione al lavoro in team.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

L'azienda Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

Descrizione azienda
Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Località
Milano