Descrizione lavorativa
Umana spa filiale di Bergamo sta selezionando, per importante azienda del settore ottico, n. 1 IMPIEGATO addetto al CUSTOMER CARE.
Requisiti fondamentale per la candidatura sono la conoscenza della lingua inglese (livello B2) e della lingua francese (C1).
La risorsa si occuperà di
- gestione delle chiamate in entrata sul numero verde
- servizio push prenotazione check up visivi
- contatto clienti per svolgere questionari o survey sulla soddisfazione del servizio erogato
- eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco (ticket/attività routinarie)
Cerchiamo persone dinamiche, solari, predisposte al contatto con il cliente.
Sono richieste buona capacità informatiche e conoscenza del pacchetto Office.
La mansione si svolgerà sia in smartworking, sia presso la sede di Milano Cadorna.
L'orario di lavoro sarà full time:
40 ore settimanali, da Lunedì a Domenica con un giorno di risposo a rotazione, in una fascia oraria compresa fra le 8:00 e le 22:00.
Retribuzione € 2076 lordo per 13 mensilità più straordinari a forfait.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004.
Descrizione azienda
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
