Candidati
Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di fornire assistenza e supporto alla rete commerciale, gestendo le richieste dei clienti e garantendo un servizio di qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e seguire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Responsabilità:Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai eventuali problemi, garantendo sempre un servizio di alta qualità.Monitoraggio e seguimento degli ordini: ti occuperai di seguire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.Supporto alla rete commerciale: fornirai supporto alla rete commerciale, aiutando a risolvere eventuali problemi e a migliorare le vendite.Manutenzione del database dei clienti: manterrai aggiornato il database dei clienti, inserendo nuovi clienti e aggiornando le informazioni esistenti. Requisiti:Diploma di scuola superiore o laurea.Esperienza pregressa in un ruolo simile.Ottime capacità comunicative e relazionali.Conoscenza dei principali strumenti informatici.Capacità di lavorare in team e di gestire il stress.Conoscenza della lingua inglese a livello B2.Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Descrizione lavorativa
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di fornire assistenza e supporto alla rete commerciale, gestendo le richieste dei clienti e garantendo un servizio di qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e seguire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai eventuali problemi, garantendo sempre un servizio di alta qualità.
- Monitoraggio e seguimento degli ordini: ti occuperai di seguire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Supporto alla rete commerciale: fornirai supporto alla rete commerciale, aiutando a risolvere eventuali problemi e a migliorare le vendite.
- Manutenzione del database dei clienti: manterrai aggiornato il database dei clienti, inserendo nuovi clienti e aggiornando le informazioni esistenti.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team e di gestire il stress.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Descrizione azienda
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Località
Cinisello Balsamo, Monza