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Umana S.p.A. ricerca a Padova

CUSTOMER SERVICE ESTERO

Umana S.p.A. , Padova

Umana S.p.A. - cover
Candidati

Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A., filiale di Monselice, cerca CUSTOMER SERVICE ESTERO per un’importa azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche.Ti occuperai di gestire le relazioni con i distributori francesi, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi necessità o problematica, gestendo le richieste in modo tempestivo e professionale. Responsabilità:Gestione delle ordinazioni dei clienti esteri: finanziamenti per gli ordini, resi, note di accredito.Assistenza clienti: dovrai fornire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo in modo tempestivo e professionale alle richieste dei clienti.Gestione incassi, invio solleciti, fatturazione giornaliera spedizioni.Collaborazione con agenti: telefonate e corrispondenze, invio e rientro campionari e relativa documentazione.Gestione spedizioni extra UE. Requisiti:Esperienza pregressa in un ruolo di Customer Service, preferibilmente in un contesto internazionale.Ottima conoscenza della lingua inglese e francese.Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.Ottime capacità comunicative e interpersonali.Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.Conoscenza dei principali strumenti informatici.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Descrizione lavorativa

Umana S.p.A., filiale di Monselice, cerca CUSTOMER SERVICE ESTERO per un’importa azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche.

Ti occuperai di gestire le relazioni con i distributori francesi, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi necessità o problematica, gestendo le richieste in modo tempestivo e professionale.


Responsabilità:

  • Gestione delle ordinazioni dei clienti esteri: finanziamenti per gli ordini, resi, note di accredito.
  • Assistenza clienti: dovrai fornire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo in modo tempestivo e professionale alle richieste dei clienti.
  • Gestione incassi, invio solleciti, fatturazione giornaliera spedizioni.
  • Collaborazione con agenti: telefonate e corrispondenze, invio e rientro campionari e relativa documentazione.
  • Gestione spedizioni extra UE.


Requisiti:

  • Esperienza pregressa in un ruolo di Customer Service, preferibilmente in un contesto internazionale.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e francese.
  • Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
  • Ottime capacità comunicative e interpersonali.
  • Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

L'azienda Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

Descrizione azienda
Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Località
Padova