Candidati
Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE TECNICO ESTERO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, fornendo assistenza tecnica e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Sarai anche coinvolto nella gestione dei reclami, lavorando a stretto contatto con il team di vendita e il reparto tecnico. Responsabilità:Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.Assistenza tecnica e supporto post-vendita: fornirai assistenza tecnica ai clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto post-vendita.Monitoraggio e gestione degli ordini: avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.Gestione dei reclami: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita e il reparto tecnico per gestire i reclami dei clienti. Requisiti:Esperienza pregressa in un ruolo simile non obbligatoriaBuona conoscenza della lingua inglese, prevalentemente scrittaOttime capacità di problem solvingCapacità di lavorare in teamCompetenze informatiche: ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare ExcelOperiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Descrizione lavorativa
Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE TECNICO ESTERO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, fornendo assistenza tecnica e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Sarai anche coinvolto nella gestione dei reclami, lavorando a stretto contatto con il team di vendita e il reparto tecnico.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Assistenza tecnica e supporto post-vendita: fornirai assistenza tecnica ai clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto post-vendita.
- Monitoraggio e gestione degli ordini: avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Gestione dei reclami: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita e il reparto tecnico per gestire i reclami dei clienti.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile non obbligatoria
- Buona conoscenza della lingua inglese, prevalentemente scritta
- Ottime capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Competenze informatiche: ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Descrizione azienda
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Località
Poggio Rusco