Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE BANCARIO JUNIOR per importante istituto bancario in zona Roma Tiburtina (RM).Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in merito ai prodotti e servizi bancari. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di promuovere e vendere i prodotti e servizi dell'azienda, lavorando per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.Responsabilità:Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti e risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.Promozione e vendita dei prodotti e servizi bancari: lavorare per raggiungere gli obiettivi di vendita, promuovendo attivamente i prodotti e servizi dell'azienda.Mantenimento delle relazioni con i clienti: costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Aggiornamento delle informazioni sui clienti: mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel sistema di gestione dei clienti dell'azienda.Requisiti:Diploma di laurea in discipline economico-giuridicheEsperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un contesto bancario.Ottime capacità comunicative e interpersonali.Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo.Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di office.Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 7.55-20.40 compreso il sabato.Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Descrizione lavorativa

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE BANCARIO JUNIOR per importante istituto bancario in zona Roma Tiburtina (RM).

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in merito ai prodotti e servizi bancari. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di promuovere e vendere i prodotti e servizi dell'azienda, lavorando per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.

Responsabilità:

Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti e risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
Promozione e vendita dei prodotti e servizi bancari: lavorare per raggiungere gli obiettivi di vendita, promuovendo attivamente i prodotti e servizi dell'azienda.
Mantenimento delle relazioni con i clienti: costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.
Aggiornamento delle informazioni sui clienti: mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel sistema di gestione dei clienti dell'azienda.

Requisiti:

Diploma di laurea in discipline economico-giuridiche
Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un contesto bancario.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo.
Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di office.
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 7.55-20.40 compreso il sabato.

Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Descrizione azienda

Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

Località

Roma