Descrizione della posizione aperta: Umana spa ricerca per importante realtà automotive sita in San Donato Milanese (MI) un CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita nell'area Operations all'interno dell'ufficio Customer Interaction Center, si occuperà di:· chiamate in outbound· supporto nelle richieste di informazioni in entrata· gestione dei reclami e problematicheRequisiti:· Ottime doti comunicative e relazionali· Passione e conoscenza per il settore Automotive· Gradita precedente esperienza in ruolo di Customer Care (Outbound)· Ottima dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office, soprattutto Excel · Completano il profilo una naturale predisposizione a lavorare in team, orientamento al risultato e gestione dello stress.Informazioni contrattuali:Si offre contratto inziale a tempo determinato di 12 mesi, 4-3° Livello CCNL Commercio, RAL 28-32KFull time dal lunedì al venerdì, 38 ore settimanali Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana spa ricerca per importante realtà automotive sita in San Donato Milanese (MI) un CUSTOMER SERVICE
La risorsa, inserita nell'area Operations all'interno dell'ufficio Customer Interaction Center, si occuperà di:
· chiamate in outbound
· supporto nelle richieste di informazioni in entrata
· gestione dei reclami e problematiche
Requisiti:
· Ottime doti comunicative e relazionali
· Passione e conoscenza per il settore Automotive
· Gradita precedente esperienza in ruolo di Customer Care (Outbound)
· Ottima dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office, soprattutto Excel
· Completano il profilo una naturale predisposizione a lavorare in team, orientamento al risultato e gestione dello stress.
Informazioni contrattuali:
Si offre contratto inziale a tempo determinato di 12 mesi,
4-3° Livello CCNL Commercio, RAL 28-32K
Full time dal lunedì al venerdì, 38 ore settimanali
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.