Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI UFFICIO CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione. Responsabilità:Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere eventuali problemi o difficoltà incontrate dai clienti.Supporto e assistenza: fornirai supporto e assistenza ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità.Fidelizzazione dei clienti: contribuirai alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti, costruendo relazioni solide e durature. Requisiti:Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)Ottime capacità comunicative e relazionaliConoscenza dei principali strumenti informaticiCapacità di lavorare in teamOrientamento al cliente e al risultatoOperiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI UFFICIO CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto e assistenza. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
- Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere eventuali problemi o difficoltà incontrate dai clienti.
- Supporto e assistenza: fornirai supporto e assistenza ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità.
- Fidelizzazione dei clienti: contribuirai alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti, costruendo relazioni solide e durature.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e al risultato
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.