Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca N.1 IMPIEGATO CUSTOMER CARE & INSIDE SALES per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica.Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un servizio clienti di alta qualità, gestire le richieste dei clienti e supportare il team di vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione o chiarimento riguardante i prodotti e i servizi offerti dall'azienda. Dovrai inoltre gestire il processo di evasione ordine e, a completamento, attività di vendita.Responsabilità:assistenza e supporto alla forza vendita, relativamente a progetti di vendita specifici, nella gestione dei clienti: inserimento ordini, elaborazione preventivi, monitoraggio stato avanzamento;collaborazione con la logistica, per la gestione dell'ordine e delle tempistiche di produzione - consegna;controllo proattivo dei pagamenti e monitoraggio del limite di credito, in coordinamento con dipartimento Finance;gestione della relazione con il cliente, anche relativamente a modifiche alle specifiche dell'ordine, aumento dei prezzi, catalogo nuovi prodotti, nuovi ordini;gestione di attività post-vendita e della segnalazione di eventuali criticità.Requisiti:Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)Esperienza pregressa in un ruolo simileOttime capacità comunicative e relazionaliConoscenza dei principali strumenti informaticiCapacità di lavorare in teamCapacità di gestire più attività contemporaneamenteAttenzione al dettaglioOrientamento al cliente e alle venditeSi richiede buona conoscenza della lingua inglese, sia a livello scritto che parlato.Orario di lavoro full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con finalità a tempo indeterminato.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A. cerca N.1 IMPIEGATO CUSTOMER CARE & INSIDE SALES per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica.
Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un servizio clienti di alta qualità, gestire le richieste dei clienti e supportare il team di vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi informazione o chiarimento riguardante i prodotti e i servizi offerti dall'azienda. Dovrai inoltre gestire il processo di evasione ordine e, a completamento, attività di vendita.
Responsabilità:
- assistenza e supporto alla forza vendita, relativamente a progetti di vendita specifici, nella gestione dei clienti: inserimento ordini, elaborazione preventivi, monitoraggio stato avanzamento;
- collaborazione con la logistica, per la gestione dell'ordine e delle tempistiche di produzione - consegna;
- controllo proattivo dei pagamenti e monitoraggio del limite di credito, in coordinamento con dipartimento Finance;
- gestione della relazione con il cliente, anche relativamente a modifiche alle specifiche dell'ordine, aumento dei prezzi, catalogo nuovi prodotti, nuovi ordini;
- gestione di attività post-vendita e della segnalazione di eventuali criticità.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Attenzione al dettaglio
- Orientamento al cliente e alle vendite
Si richiede buona conoscenza della lingua inglese, sia a livello scritto che parlato.
Orario di lavoro full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con finalità a tempo indeterminato.
L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.