Umana S.p.A. cerca HELP DESK INFORMATICO per un’importante azienda del territorio sita a Udine (UD). Ti occuperai di fornire supporto tecnico ai clienti, risolvere problemi legati alla rete e ai sistemi informativi, gestire le richieste di assistenza e monitorare le prestazioni del sistema. Sarai il punto di riferimento per gli utenti e avrai la responsabilità di mantenere la rete e i sistemi informativi efficienti e funzionanti.
Responsabilità:
- Fornire supporto tecnico ai clienti: sarai il primo punto di contatto per gli utenti che riscontrano problemi con la rete o i sistemi informativi.
- Risolvere problemi legati alla rete e ai sistemi informativi: dovrai essere in grado di identificare e risolvere rapidamente qualsiasi problema che possa influire sulle prestazioni del sistema.
- Gestire le richieste di assistenza: dovrai gestire e monitorare le richieste di assistenza, assicurandoti che vengano risolte in modo tempestivo e efficiente.
- Monitorare le prestazioni del sistema: sarai responsabile del monitoraggio continuo delle prestazioni del sistema, identificando eventuali problemi e intervenendo per risolverli.
Requisiti:
- Diploma o laurea in Informatica o discipline affini
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux
- Conoscenza delle reti LAN e WAN
- Capacità di risolvere problemi legati alla rete e ai sistemi informativi
- Capacità di gestire più richieste di assistenza contemporaneamente
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Conoscenza della lingua inglese a livello tecnico
- Disponibilità a lavorare su turni
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.