Descrizione della posizione aperta: Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle management nel mercato italiano e internazionale, per storica e prestigiosa realtà del settore retail, che conta oltre 10 punti vendita e impiega più di 300 dipendenti, seleziona unRESPONSABILE POST VENDITAIl profilo, supportando il Service Manager, avrà un ruolo strategico e operativo nelle attività post-vendita di filiale, coordinando il primis il team dei tecnici dell’officina per le attività di manutenzione straordinarie e ordinarie, nonché il business della vendita di ricambi, oltre che le risorse dell’ufficio accettazione.Nello specifico, avrà le seguenti responsabilità:Supervisionare e coordinare le operazioni quotidiane dell’area service, come la gestione degli appuntamenti, il controllo della disponibilità dei ricambi e il rispetto delle scadenze;Monitorare la domanda e ottimizzare i livelli di inventario, occupandosi di supervisionare l’accettazione della merce per il magazzino dei ricambi, sia auto che truck;Identificare nuove opportunità di business legate ai ricambi o ad altri service post-vendita, coordinandosi con il Responsabile di Magazzino;Mantenere relazioni proficue con la clientela dell’area service;Risolvere eventuali problematiche organizzative ed eventuali reclami;Monitorare i KPI qualitativi e quantitativi di filiale per l’area service;Monitorare pratiche di garanzia e insoluti.Le candidature che desideriamo incontrare presentano le seguenti caratteristiche professionali:Esperienza maturata nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive, in aziende mediamente strutturate;Competenze informatiche nell’utilizzo software ERP per la gestione delle attività quotidiane.Completeranno il profilo ottime doti di coordinamento di risorse nonché di problem solving e gestione delle relazioni.Sede di lavoro: UdineOperiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle management nel mercato italiano e internazionale, per storica e prestigiosa realtà del settore retail, che conta oltre 10 punti vendita e impiega più di 300 dipendenti, seleziona un
RESPONSABILE POST VENDITA
Il profilo, supportando il Service Manager, avrà un ruolo strategico e operativo nelle attività post-vendita di filiale, coordinando il primis il team dei tecnici dell’officina per le attività di manutenzione straordinarie e ordinarie, nonché il business della vendita di ricambi, oltre che le risorse dell’ufficio accettazione.
Nello specifico, avrà le seguenti responsabilità:
- Supervisionare e coordinare le operazioni quotidiane dell’area service, come la gestione degli appuntamenti, il controllo della disponibilità dei ricambi e il rispetto delle scadenze;
- Monitorare la domanda e ottimizzare i livelli di inventario, occupandosi di supervisionare l’accettazione della merce per il magazzino dei ricambi, sia auto che truck;
- Identificare nuove opportunità di business legate ai ricambi o ad altri service post-vendita, coordinandosi con il Responsabile di Magazzino;
- Mantenere relazioni proficue con la clientela dell’area service;
- Risolvere eventuali problematiche organizzative ed eventuali reclami;
- Monitorare i KPI qualitativi e quantitativi di filiale per l’area service;
- Monitorare pratiche di garanzia e insoluti.
Le candidature che desideriamo incontrare presentano le seguenti caratteristiche professionali:
- Esperienza maturata nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive, in aziende mediamente strutturate;
- Competenze informatiche nell’utilizzo software ERP per la gestione delle attività quotidiane.
Completeranno il profilo ottime doti di coordinamento di risorse nonché di problem solving e gestione delle relazioni.
Sede di lavoro: Udine
L'azienda Alti Profili è la divisione di Umana che si occupa di Ricerca e Selezione di personale qualificato per tutte le aree e le mansioni che costituiscono l’organigramma aziendale. Una consulenza rivolta a individuare persone di valore per supportare la crescita di ogni struttura.<br><br>Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.
Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.