Umana S.p.A. ricerca a Venezia

Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CHECK IN E CUSTOMER SERVICE per importante azienda di Venezia (VE) del settore delle affittanze turistiche. Lavorerai in ufficio e ti occuperai di gestire le operazioni di check-in e check-out degli ospiti, fornire assistenza e dare informazioni ai clienti, rispondere alle chiamate e alle email, gestire le prenotazioni e collaborare con il team per garantire un servizio eccellente. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti. Responsabilità:Gestione delle operazioni di check-in e check-out: sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della registrazione dei loro dati e della consegna delle chiavi o delle indicazioni per i codici di ingresso (check in automatizzati).Assistenza e informazioni ai clienti: dovrai fornire informazioni sui servizi, sulla città e su qualsiasi altra richiesta.Risposta alle chiamate e alle email dall'ufficio: sarai il punto di riferimento per le richieste dei clienti, sia per telefono che per email.Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, assicurandoti che le stanze siano pronte per l'arrivo degli ospiti e che tutte le richieste siano soddisfatte. Requisiti:Diploma di scuola superioreConoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlataConoscenza di una seconda lingua è un plusConoscenza dei sistemi informatici, pacchetto OfficeOttime capacità comunicative e interpersonaliCapacità di lavorare in teamDisponibilità a lavorare alcuni sabatiOrario di lavoro full time dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa pranzo.Si richiede flessibilità oraria.L'offerta ha scopo assunzione.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

L'azienda Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 151 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.