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Supervisor-Housekeeping

Marriott, Venezia

Supervisor-Housekeeping

Marriott - Venezia

Candidati

Descrizione lavorativa

Posting Date
May 21,202200 Job Number 22083956
Job Category Housekeeping & Laundry
Location Hotel Danieli a Luxury Collection Hotel Venice, Riva Degli Schiavoni, Venice, Benatky, Italy VIEW ON MAP
Brand The Luxury Collection
Schedule Full-Time
Relocation? N
Tipo di posizione Non dirigenziale
Sede di lavoro remota? N

The Luxury Collection è un insieme scintillante di hotel e resort autentici di tutto il mondo. I team dei nostri hotel curano le esperienze di destinazione più ricche e desiderabili del mondo. La nostra missione è guidare i nostri ospiti, viaggiatori esperti, in viaggi trasformativi che toccano il loro spirito, arricchiscono le loro vite e creano ricordi duraturi. Se siete persone che apprezzano la narrazione evocativa e desiderano fornire un servizio autentico, personalizzato e anticipato, vi invitiamo a unirvi a noi nel nostro viaggio e a esplorare una carriera con The Luxury Collection.

L'Hotel Danieli, un Luxury Collection Hotel, parte di Marriott International, è attualmente alla ricerca di un Supervisore delle pulizie.

Il Supervisore Housekeeping riporterà all'Executive Housekeeper e farà parte del reparto Housekeeping

Si tratta di un ruolo stagionale a tempo pieno (40 ore settimanali di cui 8 ore per 5 giorni e 2 giorni di riposo)

Si tratta di una grande opportunità per lavorare in uno degli hotel più famosi al mondo. Patrimonio dell'eccellenza veneziana, l'Hotel Danieli domina la laguna a pochi passi dal Ponte dei Sospiri e da Piazza San Marco. L'atmosfera sontuosa dell'hotel ospita una ricca collezione di preziosi oggetti d'arte e d'antiquariato che si fondono ad arte con i comfort contemporanei per assecondare i desideri dei viaggiatori colti di tutto il mondo

Cosa offriamo

  • Progressione professionale a livello internazionale in 7300 hotel Marriott
  • Opportunità di apprendimento e sviluppo online, sul posto di lavoro e in classe
  • Sconti su camere d'albergo, articoli da regalo, cibo e bevande
  • Management incoraggiante e colleghi con spirito di squadra
  • Eventi di beneficenza, attività di benessere e volontariato nella comunità di Venezia attraverso il programma TakeCare
  • Servizio mensa e uniforme

Cosa fare

  • Ispezionare le camere degli ospiti, le aree pubbliche, la piscina, ecc. dopo la pulizia da parte della governante per garantire gli standard di qualità
  • Eseguire i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere, determinare le camere non conformi, stabilire le priorità di pulizia delle camere e aggiornare lo stato delle camere degli ospiti in partenza
  • Assistere la direzione delle pulizie nella gestione delle attività quotidiane.
  • Fungere da collegamento per coordinare gli sforzi di Housekeeping, Ingegneria, Front Office e Lavanderia
  • Documentare e risolvere i problemi relativi alle camere discordanti con il Front Desk
  • Preparare, distribuire e comunicare le modifiche ai fogli/quadri di assegnazione. Comunicare i problemi al turno successivo
  • Completare i documenti richiesti
  • Assistere la direzione nella formazione, programmazione, valutazione, consulenza, disciplina, motivazione e coaching dei dipendenti
  • Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali e di sicurezza
  • Segnalare eventuali problemi di manutenzione, pericoli per la sicurezza, incidenti o infortuni; completare la formazione e le certificazioni in materia di sicurezza
  • Assicurarsi che l'uniforme e l'aspetto personale siano puliti e professionali
  • Mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali
  • Sostenere tutti i collaboratori e trattarli con dignità e rispetto
  • Sostenere il team nel raggiungimento di obiettivi comuni
  • Rispettare le aspettative e gli standard di garanzia della qualità
  • Inserire e localizzare le informazioni relative al lavoro utilizzando computer e/o sistemi di vendita. Eseguire altre mansioni ragionevoli richieste dal responsabile delle pulizie.
  • Seguire le procedure operative standard e le linee guida del marchio St. Regis

Cosa stiamo cercando

  • Conoscenza almeno intermedia dell'italiano e dell'inglese
  • Una precedente esperienza di supervisione delle pulizie è un grande vantaggio
  • Conoscenza delle operazioni nelle camere e dell'ospitalità di lusso
  • Idealmente, conoscenza tecnica di Opera
  • Affidabilità, motivazione, attenzione ai dettagli
  • Forte passione per gli standard e le procedure di housekeeping di lusso

Marriott International è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Crediamo nell'assunzione di una forza lavoro diversificata e nel mantenimento di una cultura inclusiva e orientata alle persone. Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, come la disabilità e lo status di veterano, o qualsiasi altra base prevista dalla legge.
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