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Supervisor-Housekeeping

Marriott, Venezia

Supervisor-Housekeeping

Marriott - Venezia

Candidati

Descrizione lavorativa

Data di presentazione 21 maggio 2022
N. Posizione 22083956
Categoria la Posizione Housekeeping & Laundry
Sede Hotel Danieli a Luxury Collection Hotel Venice, Riva Degli Schiavoni, Venezia, Benatky, Italia VISUALIZZA SULLA MAPPA
Brand The Luxury Collection
Tipologia Full-Time
Trasferimento? N
Tipo posizione Non-Management
Lavora da remoto? N

The Luxury Collection è una sfavillante collezione di hotel e resort autentici dislocati in tutto il mondo che sono un'espressione unica della località in cui sorgono. Il team dei nostri hotel offre esperienze uniche e gratificanti nelle destinazioni più ambite al mondo. La nostra missione è guidare i nostri ospiti, esperti viaggiatori che affrontano viaggi di trasformazione che li toccano nel profondo, arricchire le loro vite e creare ricordi duraturi. Se vi appassiona la narrazione evocativa e desiderate offrire un servizio genuino, premuroso e personalizzato, vi invitiamo ad accompagnarci in questo viaggio e ad esplorare le opportunità di lavoro di The Luxury Collection.

L'Hotel Danieli, un Luxury Collection Hotel, parte di Marriott International, è attualmente alla ricerca di un Housekeeping Supervisor.

Il Supervisore Housekeeping riporterà all'Executive Housekeeper e farà parte del reparto Housekeeping

Si tratta di un ruolo stagionale a tempo pieno (40 ore settimanali di cui 8 ore per 5 giorni e 2 giorni di riposo)

Si tratta di una grande opportunità per lavorare in uno degli hotel più famosi al mondo. Patrimonio dell'eccellenza veneziana, l'Hotel Danieli domina la laguna a pochi passi dal Ponte dei Sospiri e da Piazza San Marco. L'atmosfera sontuosa dell'hotel ospita una ricca collezione di preziosi oggetti d'arte e d'antiquariato che si fondono ad arte con i comfort contemporanei per assecondare i desideri dei viaggiatori colti di tutto il mondo

Cosa offriamo

  • Progressione professionale a livello internazionale in 7300 hotel Marriott
  • Opportunità di apprendimento e sviluppo online, sul posto di lavoro e in classe
  • Sconti su camere d'albergo, articoli da regalo, cibo e bevande
  • Management incoraggiante e colleghi con spirito di squadra
  • Eventi di beneficenza, attività di benessere e volontariato nella comunità di Venezia attraverso il programma TakeCare
  • Servizio mensa e uniforme

Cosa fare

  • Ispezionare le camere degli ospiti, le aree pubbliche, la piscina, ecc. dopo la pulizia da parte della governante per garantire gli standard di qualità
  • Eseguire i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere, determinare le camere non conformi, stabilire le priorità di pulizia delle camere e aggiornare lo stato delle camere degli ospiti in partenza
  • Assistere la direzione delle pulizie nella gestione delle attività quotidiane.
  • Fungere da collegamento per coordinare gli sforzi di Housekeeping, Ingegneria, Front Office e Lavanderia
  • Documentare e risolvere i problemi relativi alle camere discordanti con il Front Desk
  • Preparare, distribuire e comunicare le modifiche ai fogli/quadri di assegnazione. Comunicare i problemi al turno successivo
  • Completare i documenti richiesti
  • Assistere la direzione nella formazione, programmazione, valutazione, consulenza, disciplina, motivazione e coaching dei dipendenti
  • Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali e di sicurezza
  • Segnalare eventuali problemi di manutenzione, pericoli per la sicurezza, incidenti o infortuni; completare la formazione e le certificazioni in materia di sicurezza
  • Assicurarsi che l'uniforme e l'aspetto personale siano puliti e professionali
  • Mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie; proteggere i beni aziendali
  • Sostenere tutti i collaboratori e trattarli con dignità e rispetto
  • Sostenere il team nel raggiungimento di obiettivi comuni
  • Rispettare le aspettative e gli standard di garanzia della qualità
  • Inserire e localizzare le informazioni relative al lavoro utilizzando computer e/o sistemi di vendita. Eseguire altre mansioni ragionevoli richieste dal responsabile delle pulizie.
  • Seguire le procedure operative standard e le linee guida del marchio St. Regis

Cosa stiamo cercando

  • Conoscenza almeno intermedia dell'italiano e dell'inglese
  • Una precedente esperienza di supervisione nel settore delle pulizie è un grande vantaggio
  • Conoscenza delle operazioni nelle camere e dell'ospitalità di lusso
  • Idealmente, conoscenza tecnica di Opera
  • Affidabilità, motivazione, attenzione ai dettagli
  • Forte passione per gli standard e le procedure di housekeeping di lusso

Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente.
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