Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI COSTUMER SERVICE per un’importante azienda nel settore ICT. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.

Responsabilità:

• Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza post-vendita.
• Risoluzione dei problemi: dovrai risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare con i prodotti o servizi dell'azienda.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente: dovrai monitorare la soddisfazione del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore o laurea in indirizzo economico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving.

Inserimento avente scopo assuntivo con contratto full time strutturato dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8.00/12.00 - 14.30/18.30

Ccnl: Commercio - RAL: 22.000/24.000

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).