BACK OFFICE

Umana S.p.A.

Published 11 giorni fa Ivrea

Fixed-term contract

25000 EUR / YEAR

High School Diploma

Telecomunicazioni e call center

Umana S.p.A. cerca ADDETTO/A SUPPORTO BACK OFFICE per un’importante realtà aziendale di Ivrea (TO) operante nel settore energia e telecomunicazioni.

Ti occuperai della gestione operativa e amministrativa della sala operativa, collaborando con il Responsabile Back Office per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane. Avrai il compito di coordinare il team, monitorare le performance e assicurare l’efficienza dei processi interni.

Responsabilità:

Coordinamento della sala operativa: sarai responsabile dell’organizzazione delle attività quotidiane di operatori, consulenti e team commerciali;
Monitoraggio delle performance e delle presenze;
Gestione e verifica delle pratiche contrattuali (energia e telefonia);
Gestione del processo di commissioning degli agenti;
Aggiornamento e controllo dei dati su CRM e gestionali aziendali;
Supporto al Responsabile Back Office nel monitoraggio dei KPI e nella reportistica;

Requisiti:

Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o amministrativo;
Esperienza in ruoli di back office o gestione sala;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, CRM, gestionali);
Capacità organizzative e di coordinamento;
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team;

Si offre contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, finalizzato all’assunzione. Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

Company

Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.