Descrição da posição aberta: Il corso forma un professionista in grado di ricoprire il ruolo di Assistant Store Manager nel settore Retail e della Ristorazione all'interno di realtà associate a Confimprese. Imparerai a gestire la parte operativa del punto vendita, padroneggiare gli strumenti di analisi, curare l'allestimento dello store, gestire gli ordini della merce e garantire una customer experience soddisfacente;DOVE LAVORERAI?Svolgerai il periodo di formazione interna e di lavoro come Store Manager in un punto vendita di una delle aziende partner di ITS Machina Lonati. 11 differenti aziende associate a Confimprese che hanno collaborato alla definizione delle competenze della figura professionale in uscita e del piano di studi.POSSIBILITA’ DI APPRENDISTATO1200 ore di lezione in aula a Milano e 800 ore on-the-job in azienda svolte attraverso l’avvio del percorso in APPRENDISTATO. Lo/a studente/essa verrà assunto/a dall’azienda per 2 anni, frequentando 680 ore di lezione in aula a Milano e il resto delle ore dedicate alla formazione on the job e al lavoro autonomo.La scelta di una delle due modalità didattiche si basa sulla possibilità per lo studente di individuare, grazie al costante supporto dell’ufficio orientamento di ITS, la modalità di corso più adatta alle proprie esigenze.Di seguito il piano di studi nel dettaglio:I ANNOLa figura dello store manager e il sistema delle relazioni / Normativa di riferimento - sicurezza e prevenzione sul luogo del lavoro/ Client Management / Gestione del cliente / Gestione del magazzino / Principi di marketing / La comunicazione nel punto vendita / Gestione del punto vendita / Gestione economica / Strategie e tecniche di buying / Direzione e controllo del punto vendita / Contabilità di base e fogli di calcolo / Soft Skills / Intercultural approach / Tecniche di vendita / Marketing digitale / Social media management / Social media advertising e analytics i grafica e fotografia per i socialII ANNOOmnichannel, multichannel / Nuove tecnologie - app / Dall’AI alla realtà aumentata / Strategie di marketing (retail marketing) / Market trend analysis / Marketing neurosensoriale / Brand management / Visual merchandising / Amministrazione e controllo del PV / Gestione delle risorse umane / Cultura digitale / Autoimprenditorialità / Retail management & E-commerce / Supply chain management / Etica e sostenibilitàLa ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77)
Il corso forma un professionista in grado di ricoprire il ruolo di Assistant Store Manager nel settore Retail e della Ristorazione all'interno di realtà associate a Confimprese. Imparerai a gestire la parte operativa del punto vendita, padroneggiare gli strumenti di analisi, curare l'allestimento dello store, gestire gli ordini della merce e garantire una customer experience soddisfacente;
DOVE LAVORERAI?
Svolgerai il periodo di formazione interna e di lavoro come Store Manager in un punto vendita di una delle aziende partner di ITS Machina Lonati. 11 differenti aziende associate a Confimprese che hanno collaborato alla definizione delle competenze della figura professionale in uscita e del piano di studi.
POSSIBILITA’ DI APPRENDISTATO
1200 ore di lezione in aula a Milano e 800 ore on-the-job in azienda svolte attraverso l’avvio del percorso in APPRENDISTATO. Lo/a studente/essa verrà assunto/a dall’azienda per 2 anni, frequentando 680 ore di lezione in aula a Milano e il resto delle ore dedicate alla formazione on the job e al lavoro autonomo.
La scelta di una delle due modalità didattiche si basa sulla possibilità per lo studente di individuare, grazie al costante supporto dell’ufficio orientamento di ITS, la modalità di corso più adatta alle proprie esigenze.
Di seguito il piano di studi nel dettaglio:
- I ANNO
La figura dello store manager e il sistema delle relazioni / Normativa di riferimento - sicurezza e prevenzione sul luogo del lavoro/ Client Management / Gestione del cliente / Gestione del magazzino / Principi di marketing / La comunicazione nel punto vendita / Gestione del punto vendita / Gestione economica / Strategie e tecniche di buying / Direzione e controllo del punto vendita / Contabilità di base e fogli di calcolo / Soft Skills / Intercultural approach / Tecniche di vendita / Marketing digitale / Social media management / Social media advertising e analytics i grafica e fotografia per i social
- II ANNO
Omnichannel, multichannel / Nuove tecnologie - app / Dall’AI alla realtà aumentata / Strategie di marketing (retail marketing) / Market trend analysis / Marketing neurosensoriale / Brand management / Visual merchandising / Amministrazione e controllo del PV / Gestione delle risorse umane / Cultura digitale / Autoimprenditorialità / Retail management & E-commerce / Supply chain management / Etica e sostenibilità
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77)