Umana S.p.A. ricerca a Roma

Descrizione della posizione aperta: Umana S.p.A. cerca ADD. AL CENTRALINO PART-TIME CATEGORIA PROTETTA (L.68/99) per un’importante azienda del settore automotive in zona Laurentina (RM). Ti occuperai di gestire il centralino dell'azienda, rispondendo alle chiamate in entrata e indirizzandole ai reparti appropriati. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di fornire un servizio clienti eccellente. Inoltre, dovrai gestire le attività di post-vendita, utilizzando il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti. È richiesta una precedente esperienza in un ruolo simile. Responsabilità:Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti appropriati.Servizio clienti: essere il primo punto di contatto per i clienti e fornire un servizio clienti eccellente.Gestione delle attività di post-vendita: utilizzare il sistema CRM per monitorare e risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.Collaborazione con altri reparti: lavorare in stretta collaborazione con altri reparti per garantire un servizio clienti efficiente e tempestivo. Requisiti:Essere iscritti alle liste delle categorie protette ART. 1 L.68/99.Esperienza precedente in un ruolo simile.Ottime capacità comunicative e interpersonali.Conoscenza dei sistemi CRM.Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.Atteggiamento positivo e orientato al servizio clienti.Disponibilità part time la mattina dalle 9.00 alle 13.00 o pomeriggio dalle 14.00 alle 19.00 dal lunedì al sabato.Si offre contratto di somministrazione di 12 mesi con prospettiva di inserimento diretto in azienda.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).

L'azienda Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista” (Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004), fra i principali player in Italia per i servizi HR. Conta 150 filiali sul territorio nazionale e 1.500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.<br><br>Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.