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CVing ricerca a Caorle, Firenze, Jesolo, Milano, Roma

Front Office - Addetto/a reception

CVing , 5 località

CVing - cover
Candidati

Descrizione della posizione aperta: Stiamo cercando una figura di Front Office - Receptionist che funga da primo punto di contatto con gli ospiti e gestisca tutti gli aspetti della loro sistemazione. Le responsabilità di questa figura includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio ai clienti e l'esperienza di lavoro nel settore alberghiero, sei la persona che stiamo cercando!Requisiti:Esperienza lavorativa come agente di reception, receptionist o ruolo analogo in strutture alberghiereEsperienza con software di prenotazione alberghieraComprensione del funzionamento dei siti web di pianificazione dei viaggi, come Booking e TripAdvisorAttitudine al servizio clientiOttime capacità comunicative e organizzativeLa laurea in gestione alberghiera è un plusResponsabilitàEseguire tutte le operazioni di check-in e check-outGestire le prenotazioni online e telefonicheInformare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della carta di creditoRegistrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camereFornire informazioni sull'hotel, sulle camere disponibili, sulle tariffe e sui servizi offerti.Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionaleCollaborare con il nostro personale di pulizia per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospitiConfermare le prenotazioni di gruppo e organizzare servizi personalizzati per i clienti VIP e per i partecipanti a eventi, come gli invitati a un matrimonio.Offrire servizi e strutture aggiuntive, se necessario.Mantenere un registro aggiornato delle prenotazioni e dei pagamentiLa ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77)

Descrizione lavorativa

Stiamo cercando una figura di Front Office - Receptionist che funga da primo punto di contatto con gli ospiti e gestisca tutti gli aspetti della loro sistemazione.

Le responsabilità di questa figura includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi.

Se hai un talento per il servizio ai clienti e l'esperienza di lavoro nel settore alberghiero, sei la persona che stiamo cercando!


Requisiti:

  • Esperienza lavorativa come agente di reception, receptionist o ruolo analogo in strutture alberghiere
  • Esperienza con software di prenotazione alberghiera
  • Comprensione del funzionamento dei siti web di pianificazione dei viaggi, come Booking e TripAdvisor
  • Attitudine al servizio clienti
  • Ottime capacità comunicative e organizzative
  • La laurea in gestione alberghiera è un plus


Responsabilità

  • Eseguire tutte le operazioni di check-in e check-out
  • Gestire le prenotazioni online e telefoniche
  • Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della carta di credito
  • Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)
  • Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere
  • Fornire informazioni sull'hotel, sulle camere disponibili, sulle tariffe e sui servizi offerti.
  • Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
  • Collaborare con il nostro personale di pulizia per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti
  • Confermare le prenotazioni di gruppo e organizzare servizi personalizzati per i clienti VIP e per i partecipanti a eventi, come gli invitati a un matrimonio.
  • Offrire servizi e strutture aggiuntive, se necessario.
  • Mantenere un registro aggiornato delle prenotazioni e dei pagamenti


La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77)

L'azienda CVing.com, la prima experience platform dove potrete interagire con le migliori aziende del mercato del lavoro nazionale e internazionale.<br><br>Il punto di riferimento dei talenti per candidarsi a nuove opportunità lavorative prendendo spunto dai consigli dati dai nostri influencer e dai principali streamer Twitch interessati al mondo del lavoro.<br><br>Un’unica piattaforma dove potrai formarti e informati per costruire insieme il tuo futuro professionale<br><br>Smetti di googlare, chiedi a noi!

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Località
Caorle, Firenze, Jesolo, Milano, Roma