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Pubblicato 3 giorni fa
Bologna
Specialista del Soccorso con Ambulanza/First Aid Specialist
Sanità
opportunity__logo_alt_Fondazione Catis
Fondazione Catis
“Salvare una vita ti cambia la vita”Promotori:FONDAZIONE CATIS, e UMANA S.p.A. ricercano a per l’ACADEMY “FIRST AID SPECIALIST” che avrà inizio il 17 marzo 2025 nuove figure che desiderano svolgere la mansione di Operatore Specialista dei Trasporti e del Soccorso con Ambulanza È un’attività che richiede un alto senso di responsabilità e una forte predisposizione alle relazioni interpersonali.È previsto un percorso volto al trasferimento di conoscenze e competenze propedeutico all’inserimento in azienda.
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Pubblicato 18 giorni fa
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Hotel Manager
Contratto a tempo determinatoOspitalità
opportunity__logo_alt_BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONE:Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Hotel Manager, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVORO:La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA’:La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, nel dettaglio si preoccuperà di:•Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva•Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedure•Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge•Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti•Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza•Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati•Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione•Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti•Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort•Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget•Gestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo•Verificare la contabilità e i risultati economiciCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE•Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in Resort di grandi dimensioni•Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management•Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget•Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura•Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)•Ottime doti relazionali e di people management•Orientamento al cliente•Dinamismo e flessibilità•Spiccate capacità di problem solving•Pazienza e resistenza allo stress•Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica•Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale)
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Pubblicato 24 giorni fa
Bologna
Receptionist Turnante
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, sito nel quartiere Savena e facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/una Receptionist Turnante, con disponibilità ai turni notturni. Di cosa ti occuperai:Check in & Check outVerifica e invio dei dati degli ospitiGestione del centralino telefonico Controllo e chiusura contabile giornalieraPreparazione della reportistica necessaria ai reparti di Housekeeping ed F&B Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arriviReportistica richiesta da brand standard e dalla direzione Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.Chi stiamo cercando:Persone con spiccato senso di responsabilità e un carattere socievole. Pregressa esperienza nel ruolo preferibilmente maturata in strutture dello stesso segmento.È fondamentale una conoscenza fluente della lingua inglese, unita alla padronanza di una seconda lingua straniera. Apprezzata la conoscenza del Gestionale “OPERA”Cosa offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazionePremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotelStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniLa struttura non è in grado di fornire alloggio
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Pubblicato 24 giorni fa
Verona
Receptionist Turnante
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
HNH Hospitality, gruppo di gestione alberghiera di Hotel e Resort 4 e 5 stelle, è alla ricerca di due Receptionist Turnanti per le sue strutture Best Western CTC Hotel Verona e Grand Hotel Des Arts Verona. Ogni struttura selezionerà una persona che entrerà a far parte del proprio team.Di cosa ti occuperai:Check in & Check outVerifica e invio dei dati degli ospitiGestione del centralino telefonico Controllo e chiusura contabile giornalieraPreparazione della reportistica necessaria ai reparti di Housekeeping ed F&B Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arriviReportistica richiesta da brand standard e dalla direzione Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.Chi stiamo cercando:Persone con spiccato senso di responsabilità e un carattere socievole. Pregressa esperienza nel ruolo preferibilmente maturata in strutture dello stesso segmento.È fondamentale una conoscenza fluente della lingua inglese, unita alla padronanza di una seconda lingua straniera. Apprezzata la conoscenza del Gestionale “OPERA”Cosa offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazionePremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotelStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniLa struttura non è in grado di fornire alloggio
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Pubblicato 24 giorni fa
Jesolo
Assistente bagnanti
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
HNH Hospitality, gruppo di gestione alberghiera di Hotel e Resort 4 e 5 stelle, in previsione della prossima stagione estiva è alla ricerca di due assistenti bagnanti per Almar Jesolo Resort & Spa e Park Hotel Brasilia.Ogni struttura selezionerà una persona che entrerà a far parte del proprio team.Di cosa ti occuperai:Sorveglianza continua delle piscine e delle aree adiacenti, garantendoti che gli ospiti rispettino le norme di sicurezza.Controllo delle condizioni delle piscine: monitoraggio della pulizia, delle condizioni generali delle aree acquatiche.Supporto agli ospiti: fornire informazioni sulle regole di sicurezza, sui servizi disponibili e sull’utilizzo corretto delle attrezzature da piscinaChi stiamo cercando:Persone con spiccato senso di responsabilità, un carattere socievole, che sanno relazionarsi in modo professionale e positivo con il cliente. Preferibile il possesso del brevetto FIN e una buona conoscenza della lingua inglese.Le strutture si distinguono per un servizio accurato e richiedono particolare cortesia ed eleganza nella relazione con l’ospite.Cosa Offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato stagionale full time, con retribuzione commisurata all'esperienza dimostrataPremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'Hotel/ResortStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
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Pubblicato 24 giorni fa
Villasimius
Barista
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
Almar Timi Ama Resort & Spa sito a Villasimius e facente parte del gruppo HNH Hospitality, in previsione della prossima stagione estiva ricerca un/una Barista.Di cosa ti occuperai:Preparazione delle bevande: caffè, cocktail e bevande calde e fredde con attenzione alla qualità e alla presentazione.Servizio al cliente: interagire con gli ospiti, prendere le ordinazioni e servire le bevande.Gestione del banco: gestione del banco caffè, mantenendo l’area pulita, ordinata e ben rifornita.Manutenzione delle attrezzature: cura e pulizia delle macchine per il caffè e le attrezzature, garantendo che siano sempre in perfette condizioni.Chi stiamo cercando: Siamo alla ricerca di una persona con esperienza pregressa nella mansione, preferibilmente in alberghi o resort della stessa categoria. Necessaria una buona conoscenza della lingua inglese e delle norme igienico sanitarie. Cerchiamo una persona dinamica e capace di offrire un servizio professionale collaborando con il team. Cosa Offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato stagionale full time, con retribuzione commisurata all'esperienza dimostrataPremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi del ResortStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniVitto e alloggio
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Pubblicato 24 giorni fa
Jesolo
Commis sala/cucina e bar
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
HNH Hospitality, gruppo di gestione alberghiera di Hotel e Resort 4 e 5 stelle, in previsione della prossima stagione estiva è alla ricerca di commis di sala/cucina e bar per Almar Jesolo Resort & Spa e Park Hotel Brasilia.Il commis di sala si occuperà di: Preparazione della sala: sistemazione dei tavoli secondo gli standard.Assistenza al servizio: aiutare nel servire i piatti per un servizio regolare.Pulizia e ordine: mantiene la sala pulita e ordinata, durante e dopo il servizio.Il commis di cucina si occuperà di: Preparazione ingredienti: tagliare e preparare gli ingredienti sotto la supervisione dei cuochi.Supporto nelle presentazioni: aiutare nella realizzazione di piatti, seguendo le indicazioni del capo partita.Gestione delle attrezzature: mantenere puliti gli utensili e le superfici di lavoro.Supporto nelle cucine specializzate: lavorerai nelle diverse sezioni della cucina (antipasti, primi, secondi, dessert), imparando tecniche specifiche.Il commis di bar si occuperà di: Preparazione delle bevande: aiuterai nella preparazione di cocktail, caffè, tè e altre bevande, seguendo le ricette e le indicazioni del bartender.Gestione degli ingredienti: ti occuperai della preparazione e dell’organizzazione degli ingredienti necessari per le bevande, mantenendo il bar ordinato e rifornito.Assistenza ai clienti: supporterai il barista nell’interazione con gli ospiti, servendo le bevande.Chi stiamo cercando:Persone con forte attitudine al lavoro di squadra e capacità di lavorare in ambienti dinamici. Viene richiesta una formazione relativa alla mansione o esperienza pregressa. Cerchiamo profili con passione per la ristorazione e voglia di apprendere tecniche avanzate, che siano precise e orientate ai dettagli.Cosa Offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato stagionale full time, con retribuzione commisurata all'esperienza dimostrataPremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'Hotel/ResortStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniVitto e alloggio
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Pubblicato 24 giorni fa
Jesolo
Cuoco capo partita
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
HNH Hospitality, gruppo di gestione alberghiera di Hotel e Resort 4 e 5 stelle, in previsione della prossima stagione estiva è alla ricerca di due Cuochi Capo Partita Turnanti per le strutture di Almar Jesolo Resort & Spa e Park Hotel Brasilia.Ogni struttura selezionerà una persona che entrerà a far parte del proprio team.Di cosa ti occuperai:Gestire una partita in cucina, assicurandoti che i piatti vengano preparati e presentati secondo gli standard di qualità e le tempistiche richieste.Supervisione e coordinamento del personale di cucina, garantendo il corretto funzionamento della sezione assegnata.Monitoraggio della qualità degli ingredienti e gestione delle scorte della tua partita.Collaborazione con il team per la pianificazione del menù, proponendo piatti innovativi e stagionali.Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza alimentare.Assicurare la pulizia e l’organizzazione della tua area di lavoro.Chi stiamo cercando:Persone flessibili e poliedriche nella mansione, in grado di occuparsi di tutte le partite dagli antipasti ai secondi; creative e accurate nel servizio.Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza almeno biennale nel ruolo presso strutture alberghiere/resort, possiede doti di manualità e gusto estetico, oltre ad ottime capacità organizzative e di comunicazione efficace.Attitudine a lavorare in team, attenzione ai dettagli completano il profilo.Cosa Offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato stagionale, retribuzione commisurata all'esperienzaPremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell’Hotel/ResortStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniVitto e alloggio
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Pubblicato 24 giorni fa
Bologna
Restaurant Supervisor
Ospitalità
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HNH Hospitality S.p.A.
Il Best Western Plus Tower Hotel Bologna, sito nel quartiere Savena e facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/una Restaurant Supervisor.Di cosa ti occuperai:Sarai il riferimento operativo per il reparto Food, collaborerai a stretto contatto con l’F&B Manager sostituendolo in sua assenza. Le responsabilità principali includeranno:Organizzazione e gestione del servizio, assicurando fluidità e precisione.Cura dell’esperienza degli ospiti, con attenzione ad ogni dettaglio.Mantenimento degli standard aziendali, rispettando procedure e obiettivi prefissati.Oltre a svolgere attività operative, collaborerai con il F&B Manager per:Raggiungere i target economici del reparto.Migliorare la soddisfazione dei clienti.Supportare e formare il team, fornendo indicazioni e affiancando i collaboratori per gestire situazioni complesse.Chi stiamo cercando:Una persona responsabile e puntuale nello svolgimento dei propri compiti, capace di identificare le criticità operative e trovare le soluzioni più adeguate. Viene richiesta pregressa esperienza nella mansione, preferibilmente in strutture alberghiere. Fondamentale un carattere socievole ed uno spiccato senso del lavoro di squadra. Si richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato iniziale di un anno a scopo stabilizzazionePremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotelStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniMensa aziendale
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Pubblicato 24 giorni fa
Jesolo
Spa Therapist – Almar Jesolo Resort & Spa
Sanità
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HNH Hospitality S.p.A.
Almar Jesolo Resort & Spa, primo Resort 5 stelle per la città di Jesolo (VE) e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca in previsione della prossima stagione estiva un/a Spa Therapist.La figura, da inserire all’interno dello staff di “Almablu Wellness and SPA”, opererà in linea con i protocolli esclusivi e gli standard operativi aziendali grazie ad un percorso di formazione ad hoc progettato e implementato da professionisti del settore.Chi vogliamo incontrare:Persone in possesso della necessaria qualifica professionale (diploma estetista) che abbiano maturato esperienza almeno biennale nel ruolo all’interno di strutture alberghiere a 4/5* dotate di SPAE' necessaria una base di conoscenza di massaggi trattamenti viso e corpoLa buona conoscenza della lingua inglese è fondamentale, l'eventuale conoscenza della lingua tedesca costituisce un plus.Elevato standing, propensione commerciale, approccio solare, capacità di problem solving e di apprendimento completano il profilo.Cosa Offriamo & Benefits:Contratto a tempo determinato stagionale full time, con retribuzione commisurata all'esperienza dimostrataPremio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi del ResortStaff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolatePer il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua sceltaMaggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorniVitto e alloggio
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Pubblicato un mese fa
Castellaneta
Chef Hotel 5 stelle
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze aziendali ricerchiamo un/a Chef Hotel 5 stelle, una figura altamente qualificata e appassionata, in grado di guidare la brigata di cucina verso l'eccellenza culinaria e garantire un'esperienza gastronomica unica per i nostri ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per la nostra struttura 5 Stelle, Kalidria Hotel & Thalasso SPA, nel complesso Ethra Reserve, in Puglia, a Castellaneta Marina (TA).AREA DI RESPONSABILITA’• Supervisionare tutte le operazioni di cucina, garantendo standard elevati di qualità e presentazione dei piatti• Sviluppare menu creativi ed innovativi in linea con le tendenze del settore, che valorizzino ingredienti locali e stagionali• Implementare un menu à la carte con un focus sulle cucine locali e internazionali• Monitorare la preparazione e il servizio delle pietanze, garantendo la conformità alle normative igienico-sanitarie e agli standard di sicurezza• Gestire il controllo del food cost, assicurando la sostenibilità finanziaria senza alcun compromesso sulla qualità• Formare, motivare e gestire il personale di cucina, creando un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante• Monitorare i rapporti con i fornitori per garantire l’approvvigionamento di materie prime di alta qualità• Collaborare con gli altri reparti Food & Beverage per elevare la qualità dell'esperienza culinaria offerta agli ospiti• Analizzare il feedback degli ospiti per identificare aree di miglioramento e opportunità di innovazione• Partecipare alla definizione dei piani strategici e operativi dell’area Food & BeverageCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Esperienza consolidata come Chef e almeno 3 anni in Hotel/Resort di lusso o Ristoranti gourmet• Profonda conoscenza della cucina locale italiana e internazionale, con una forte passione per l'innovazione culinaria• Creatività e attenzione ai dettagli• Ottime capacità di leadership, gestione del tempo e organizzazione• Forte orientamento all’ospite• Esperienza nella gestione del food cost e delle analisi finanziarie legate al reparto cucina• Approfondita conoscenza delle normative relative a salute, sicurezza e igiene sul lavoro, specificamente applicate al settore dell’Hospitality• Spiccate doti comunicative e capacità di lavorare in sinergia con gli altri reparti dell’Hotel.• Ottima padronanza della lingua inglese e italiana• La conoscenza di un’altra lingua straniera è considerato un valore aggiunto• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di posta elettronica• Disponibilità al trasferimento presso la sede di lavoro
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Pubblicato un mese fa
Castellaneta
Groups & Mice Manager - Ethra Reserve
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEIl Groups & MICE Manager – Ethra Reserve che stiamo cercando è un professionista nel settore MICE, in particolare nella gestione di gruppi, meeting ed eventi, che possiede competenze avanzate in event management, time management, leadership, project management e sales MICE.Il candidato ideale deve essere una persona altamente organizzata, con ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, che possiede una solida esperienza nella negoziazione e nella gestione di trattative di business e si distingue per la sua abilità nel creare e mantenere relazioni di lunga durata con i clienti, sempre con un forte orientamento ai risultati e agli obiettivi di revenue.Questa figura dovrà guidare e motivare la propria Crew per raggiungere gli obiettivi aziendali, mantenendo sempre elevati standard di performance.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per la nostra struttura Ethra Reserve, in Puglia, a Castellaneta Marina (TA).Ethra Reserve è situato nella Riserva Naturale di Stornara e rappresenta il più grande centro per eventi del Sud Italia. Offre 765 camere distribuite in due meravigliosi Hotel 5 stelle, Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Alborèa Ecolodge Resort, e due affascinanti Resort 4 stelle, Valentino Resort e Calanè Resort e un centro congressi di 7.800 mq, dotato di 20 sale per congressi ed eventi.Oltre agli spazi per eventi, Ethra Reserve offre una vasta gamma di attrezzature sportive e campi per attività all'aperto, assicurando una gamma completa di servizi per i suoi ospiti.Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di vacanza unica e indimenticabile per tutta la famiglia,curando con attenzione ogni dettaglio dell'accoglienza e garantendo al contempo un eccellenterapporto qualità/prezzo.AREA DI RESPONSABILITA’• Gestione di tutte le richieste Groups & MICE dedicate a Ethra Reserve, garantendo un servizio tempestivo e di alta qualità• Corretta gestione delle RFP (Request for Proposal), seguendo le procedure e gli standard aziendali stabiliti dalla Direzione Commerciale• Preparazione delle proposte Groups, C&E garantendo che siano allineate con i prodotti offerti e le necessità dei clienti, assicurando un'alta qualità del servizio• Monitoraggio e aggiornamento costante del CRM con tutti i dati necessari (RFP, chiamate, informazioni sugli account, task, progetti, ecc.)• Corretto utilizzo del PMS aziendale, gestendo efficacemente le informazioni relative agli eventi• Event Management (A to Z), con la responsabilità di coordinare tutti gli aspetti degli eventi e, dove necessario, fornire supporto organizzativo presso la struttura alberghiera di riferimento• Focus sui KPI di conversione del team, monitorando e ottimizzando i risultati di conversione delle richieste in opportunità concrete• Ricerca attiva di opportunità di business e cross-selling tra le strutture di Bluserena Hotels & Resorts.• Partecipazione attiva nel supporto e coaching del team Operations nella struttura, garantendo il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane• Partecipazione ai Sales & Commercial Meeting interni, contribuendo al processo di pianificazione e strategia commerciale• Partecipazione alle Site Inspections e FamTrips on properties, quando necessario, per presentare l'offerta della struttura ai potenziali clienti• Supporto per la zona Puglia e Calabria nello svolgimento delle site inspections, contribuendo alla promozione delle relative strutture del gruppoCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Diploma o Laurea (preferibilmente in materie turistiche o economiche)• Esperienza pregressa (minima di 3 anni) nel ruolo, preferibilmente in hotel e resort, con esperienza in posizioni analoghe, sia nel settore Reactive che Proactive MICE Sales• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con buona predisposizione all’utilizzo d PMS e CRM.• Eccellenti capacità relazionali a tutti i livelli, con un forte spirito di teamwork
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Castellaneta
Guest Experience Manager
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un/a Guest Experience Manager, disponibile ad unirsi al nostro team con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per la nostra struttura Ethra Reserve, in Puglia, a Castellaneta Marina (TA).AREA DI RESPONSABILITA’• Riportare direttamente al General Manager su tutte le questioni rilevanti che influenzano il servizio agli ospiti e le operazioni dell'hotel• Supervisionare il soggiorno degli ospiti e promuovere i servizi del Resort, aiutandoli a immergersi completamente nell’esperienza• Garantire un servizio di altissima qualità per sorprendere gli ospiti, anticipando le loro necessità e superando le aspettative• Assicurarsi che ogni ospite riceva un’attenzione immediata e un servizio esclusivo personalizzato alle sue esigenze• Essere il punto di riferimento degli ospiti VIP, pianificando i servizi di “cordialità” prima dell’arrivo e garantendo un soggiorno impeccabile dall’accoglienza alla partenza• Collaborare con gli altri reparti e garantire una comunicazione chiara e costante per risolvere con efficienza le segnalazioni e richieste degli ospiti• Gestire i reclami degli ospiti in modo tempestivo ed efficace, trasformando eventuali criticità in opportunità di fidelizzazione• Raccogliere i feedback degli ospiti e analizzare tendenze, problematiche e aree di miglioramento• Analizzare i dati relativi alla customer satisfaction per sviluppare strategie innovative, migliorare costantemente l’esperienza degli ospiti e incrementare il guest ratingCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Laurea universitaria, preferibilmente in Turismo, Hospitality, Marketing o titolo di studio equivalente• Almeno 5 anni di esperienza pregressa nello stesso ruolo, nel settore Hospitality, preferibilmente in Hotel o Resort di lusso• Conoscenza degli strumenti di Customer Experience• Ottima padronanza nell'utilizzo di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei principali sistemi di posta elettronica• Forte orientamento all’ospite• Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative• Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative• Eccellenti capacità di leadership e problem solving• Conoscenza delle best practice nel settore dell'ospitalità di lusso, per garantire che ogni interazione con gli ospiti sia impeccabile, rispettando i più alti standard di qualità e discrezione• Ottima padronanza della lingua inglese e italiana (parlata e scritta)• La conoscenza di un’altra lingua straniera è considerato un valore aggiunto• Disponibilità al trasferimento presso la sede di lavoro
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Castellaneta
F&B Operation Manager
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze aziendali ricerchiamo un/a Food&Beverage Operation Manager, disponibile ad unirsi al nostro team per garantire l’eccellenza operativa in tutte le aree Food & Beverage, assicurando al contempo alti standard di qualità, la soddisfazione degli ospiti e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per la nostra struttura Ethra Reserve, in Puglia, a Castellaneta Marina (TA). Ethra Reserve è situato nella Riserva Naturale di Stornara, offre 765 camere distribuite in due meravigliosi Hotel 5 stelle, Kalidria Hotel & Thalasso SPA e Alborèa Ecolodge Resort, e due affascinanti Resort 4 stelle, Valentino Resort e Calanè Resort. Propone 18 aree dedicate alla ristorazione e al beverage, pensati per soddisfare ogni tipo di esigenza.La figura che stiamo ricercando sarà responsabile della gestione complessiva delle operazioni F&B del complesso Ethra Reserve.AREA DI RESPONSABILITA’• Pianificazione strategica ed esecuzione delle operazioni F&B per garantire redditività, servizi di alta qualità e soddisfazione degli ospiti• Sviluppo del menu in collaborazione con gli chef esecutivi, garantendo il mantenimento degli standard qualitativi previsti• Monitoraggio dei costi e analisi degli indicatori chiave di prestazione (KPI) per identificare le aree di miglioramento• Gestione efficiente dei costi e strategie di upselling per migliorare la redditività e garantire gli obiettivi di fatturato• Definizione e implementazione di linee guida operative standard per garantire un'esperienza uniforme agli ospiti in tutti i punti ristorazione e beverage• Incremento del guest rating attraverso un servizio di alta qualità e un'attenzione costante alle esigenze degli ospiti• Garanzia del rispetto di tutte le norme di sicurezza alimentare e degli standard di qualità• Gestione del personale e formazione specifica per assicurare che sia sempre aggiornato sulle best practice e sulle ultime tendenze del settore.• Costruzione di partnership solide con i fornitori per garantire un approvvigionamento affidabile e continuativo• Adozione di soluzioni innovative per garantire un servizio d'eccellenza, perfettamente allineato alle aspettative e alle esigenze degli ospitiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Laurea in Hospitality Management, Gestione turistico-alberghiera, Economia o titolo di studio equivalente• Almeno 5 anni di esperienza pregressa nello stesso ruolo, preferibilmente in Hotel o Resort di lusso• Eccellenti capacità di leadership, gestione del team e problem solving• Solida esperienza nella gestione del budgeting, nel monitoraggio del food cost e nell'analisi dei report finanziari• Spiccate doti relazionali e comunicative• Ottime doti di pianificazione• Approfondita conoscenza delle normative relative a salute, sicurezza e igiene sul lavoro, specificamente applicate al settore dell’Hospitality• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di posta elettronica• Ottima padronanza della lingua inglese e italiana (parlata e scritta)• La conoscenza di un’altra lingua straniera è considerato un valore aggiunto• Disponibilità al trasferimento presso la sede di lavoro
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Più località
Pasticciere/a
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Pastry Chef - Pasticcieri, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA’• Supervisionare e gestire la preparazione dei prodotti di pasticceria (impasti base, cotture, farciture, finiture)• Curare i dettagli di ciascun prodotto per assicurare standard elevati di qualità nella preparazione e presentazione• Ottimizzare i processi di produzione, gestendo tempi e qualità delle preparazioni• Utilizzare gli strumenti, le attrezzature e i macchinari adeguati per ciascuna lavorazione,curandone la manutenzione e pulizia• Controllare la qualità delle materie prime, selezionare gli alimenti e gestire le scorte• Garantire la pulizia e l’ordine degli spazi di lavoro• Attenersi scrupolosamente alle norme in materia di sicurezza e igiene (HACCP)• Garantire gli standard aziendaliCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort, ristoranti)• Ottima conoscenza delle basi e delle principali tecniche di pasticceria, della lavorazione delle materie prime e delle attrezzature• Ottima conoscenza di tutti i tipi di pasticceria• Precisione e attenzione al dettaglio• Ottima manualità e capacità organizzative• Serietà, professionalità, affidabilità• Predisposizione al lavoro di squadra• Flessibilità e capacità di adattamento• Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio• Conoscenza norme HACCP e sicurezza• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva• La conoscenza della lingua inglese o altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Più località
Receptionist Front Office
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionist Front Office – Segretari di ricevimento, motivati e disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli eorientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA’• Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente• Svolgere le attività di check-in e check-out• Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo• Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti• Assegnare le camere e gestire le prenotazioni• Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa• Gestire le chiamate esterne e interne• Garantire gli standard aziendaliCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)• Dimestichezza nell’utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica• Orientamento all’ospite• Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative• Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative• Serietà, professionalità, affidabilità• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto• Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio• Capacità di problem solving• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Più località
Internship in Personnel Administration Department
Tirocinio formativo o stageOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali.Per la posizione di Internship in Personnel Administration Department (stage nell’Ufficio Amministrazione del Personale) siamo alla ricerca di candidati talentuosi, appassionati e motivati ad unirsi alla nostra crew per la stagione 2025.Questo ruolo è ideale per aspiranti leader nel settore dell’ospitalità, desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita.La/lo stagista sarà inserito in affiancamento al Responsabile, supportando l’operatività e approfondendo le dinamiche e le attività specifiche dell’ufficio.Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGEIn supporto all’ufficio Amministrazione del Personale, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisireesperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività:• Collaborare nella gestione delle pratiche relative alla costituzione, trasformazione e cessazione dei rapporti di lavoro e alla trasmissione delle comunicazioni agli enti• Collaborare nella gestione della contrattualistica richiesta dalle differenti tipologie di assunzione• Collaborare nella gestione di malattie e pratiche infortuni• Supportare l’attività di rilevazione delle presenze e di verifica dei cedolini• Supportare l’attività di aggiornamento del data base dipendenti e di archiviazione cartacea della documentazione• Collaborare nella gestione della consegna delle divise e degli alloggi del personale• Interfacciarsi con centri per l’impiego, agenzie per il lavoro, enti di formazione e istituti scolastici per l’attivazione di tirocini e stage• Collaborare nella gestione delle scadenze periodiche e dell’elaborazione della reportistica• Collaborare nella gestione dei rapporti con i dipendentiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Esperienza, anche se breve, in ruoli affini• Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o equivalenti• Buona conoscenza pacchetto Office• Precisione, puntualità e capacità di gestione delle priorità• Ottimo standing, doti relazionali e comunicative• Capacità di problem solving, unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo• Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo• Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate• Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
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Bar Manager/Responsabile Bar
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Bar Manager/Responsabile Bar, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA’•Coordinare e supervisionare il team del bar, inclusa la pianificazione dei turni e la formazione del personale•Garantire un servizio clienti eccellente e accogliente, anticipando e soddisfacendo le esigenze degli ospiti•Supervisionare i servizi di apertura e chiusura del bar e le operazioni di cassa•Monitorare le scorte, coordinarsi con cucina ed economato per prelievi e reintegri e gestire gli inventari•Assicurare la qualità di ogni preparazione e l’uniformità del servizio nel rispetto degli standard aziendali•Garantire il rispetto delle norme in materia di sicurezza ed igiene (HACCP)•Controllare il budget e garantire una gestione efficiente delle risorseCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE•Esperienza pregressa (preferibilmente in resort, villaggi e Hotel)•Buona conoscenza del servizio di caffetteria e dei cocktail•Ottime capacità organizzative e di leadership•Doti relazionali e orientamento all’ospite•Serietà, professionalità, affidabilità•Proattività e spirito di iniziativa•Attitudine al problem solving•Ottima conoscenza norme HACCP e sicurezza•Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva•La conoscenza della lingua inglese o altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Più località
Internship in Front Office Department
Tirocinio formativo o stageOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali.Per la posizione di Internship in Front Office Department (stage nel reparto Front Office) siamo alla ricerca di candidati talentuosi, appassionati e motivati ad unirsi alla nostra crew per la stagione 2025.Questo ruolo è ideale per aspiranti leader nel settore dell’ospitalità, desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita.La/lo stagista sarà inserito in affiancamento al Front Office Manager e alla sua Crew, supportando l’operatività e approfondendo le dinamiche e le attività specifiche del reparto.Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGEIn supporto al Front Office Department, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività:• Supportare la gestione delle attività di accoglienza e assistenza degli ospiti, dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo e coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti in maniera efficiente ed efficace• Collaborare nelle attività di check-in e check-out• Registrare i dati degli ospiti sul gestionale alberghiero• Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti• Supportare nell’assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni• Rispondere alle chiamate esterne e interne e alle e-mail• Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni con gli ospitiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE• Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)• Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico• Buona conoscenza pacchetto Office• Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative• Empatia e orientamento all’ospite• Capacità di problem solving, unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo• Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo• Capacità di lavorare in team• Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate• Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
55€ grazie al CVing Referral
Pubblicato un mese fa
Più località
Barman/Barlady - Bartender
Contratto a tempo determinatoOspitalità
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BLUSERENA SPA UNIPERSONALE
OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Barman/Barlady –Bartender - Baristi, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrireun servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA’A seconda del grado di esperienza e responsabilità:•Preparare caffetteria, bevande calde e fredde, alcoliche e non alcoliche, snack e stuzzichini per gli ospiti•Effettuare i servizi di apertura e chiusura del bar e le operazioni di cassa•Conoscere le tecniche di utilizzo delle attrezzature e dei macchinari usati•Curare la pulizia delle attrezzature, degli utensili, dei tavoli, del banco e dei luoghi di lavoro•Attenersi scrupolosamente alle norme in materia di sicurezza ed igiene (HACCP)•Garantire gli standard aziendaliCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE•Esperienza pregressa (in hotel, villaggi e resort, bar, caffetterie)•Conoscenza delle basi di caffetteria e cocktail•Orientamento all’ospite•Attenzione e cura del dettaglio•Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative•Curiosità e passione per il settore•Serietà, professionalità, affidabilità•Proattività e spirito di iniziativa•Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto•Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio•Capacità di problem solving•Conoscenza norme HACCP e sicurezza•Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva•La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
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